Kundenservice

Der Hausnotruf – alleine leben aber sicher!

Unser Hausnotruf, den wir in Kooperation mit der Firma SDU – Sicherheitsdienstleistungsunternehmen GmbH aus Halle seit 2005 anbieten, gehört mittlerweile zum „Traditionspaket“ von Wunschick Pflegedienst. Pro Patient und Monat können Sie zwei Hausnotrufeinsätze mit uns gratis in Anspruch nehmen. Wir übernehmen außerdem für Sie kostenfrei die Schlüsselverwaltung. Wir unterstützen Sie auf Anfrage gerne bei dem Procedere der Beantragung eins Hausnotrufes bei der Pflegekasse, der bei Bewilligung kostenfrei für Sie wäre. Die Beantragung  ist auch ohne Pflegestufe möglich. Die Pflegekasse übernimmt zudem die Installation des Hausnotrufes.

Arztfahrten

Wir fahren unsere Patienten zum Arzt. Bitte teilen Sie uns Ihre Termine 14 Tage vorher telefonisch oder schriftlich mit. Dieses Entgegenkommen ermöglicht uns eine exakte Planung Ihrer Arztfahrten. Wenn möglich, legen Sie Ihre Termine beim Arzt zwischen 9:30 bis 15:30. Diese Regelung berücksichtigt die Erledigung der häuslichen Pflegebesuche bei unseren anderen Patientinnen und Patienten am Morgen und am Abend. In Notfallsituationen sind natürlich auch ungeplante Arztfahrten möglich. Rufen Sie uns in einem solchen Fall gerne auch kurzfristig an.